EL NOU LOCAL DE LA POLICIA LOCAL: EL reté municipal: situació actual (2/3)

Ajuntament, on s'ubiquen repartides en tres plantes les dependències policials

El nou edifici policial que albergarà el reté i el dipòsit de vehicles s’inaugurarà prompte i no caldrà més efectius policials per a ser custodiat. La Prefectura va iniciar uns estudis per a la millora del servei a instàncies de la regidoria de Seguretat Ciutadana i del govern municipal.

L’ajuntament alberga ara les dependències de la Policia Local, però cal saber la situació actual per entendre la necessitat de tindre un reté propi i com la mesura implica molts avantatges al servei que presten als agents i també als veïns i veïnes de Tavernes. Perquè una cosa cal tindre clara: no es fan les coses perquè sí, almenys en aquest govern municipal com ha demostrat: s’estudien, es debaten i es prenen decisions pensant en el bé comú. 

Cal saber que els estudis determinen que, en les circumstàncies actuals, les dependències a l’Ajuntament tenen poca eficiència, no són les més adients per al servei. I això es fàcil d’entendre quan s’analitzen.

El primer problema és la dispersió en l’edifici: n’hi ha al soterrani, i tots els que hi assisteixen als plenaris, escolten les portades i el trànsit dels agents que van al vestidor i armer. Al costat d’oficines ocupades per administratius, hi ha l’armer policial, i això es diu que no és massa normal, ni tampoc escoltar com es manipulen armes, o que es colen conversacions confidencials. 

La policia té també dependències a la planta baixa, per atendre els veïns. I pel matí, pot ser un caos si molta gent acut per tema de multes, ocupació via pública o a denunciar alguna cosa. I si es requereix més intimitat... no hi ha. Qualsevol que ha viscut la situació, haurà comprovat que fa la impressió que s’atén al ciutadà en un corredor. I damunt, hi ha les taules de treball, molt juntes: i el que es parla en una, ho pot escoltar el veí i a l’inrevés, o la persona que passa per davant o aquells que estan en registre d’entrada o recaptació.

 

Futures instal·lacions del reté municipal

 D’això se’n pot derivar una falta de sensibilitat envers al ciutadà, que mereix un servei policial personal, i més si els temes són delicats. I quan ho són, els policies han de demanar permís per a passar a un altre lloc, perquè tenen les dependències justes. 

I si parlem de l’agent de central ha de fer cabrioles per tindre-ho tot a mà i, si durant un moment ha d’atendre un cas urgent o gestionar les emissores, es pot trobar amb la incomprensió dels ciutadans que esperen a preguntar-li. L’agent de central s’ha d’aïllar en ocasions de serveis urgents, cosa impossible en les dependències actuals. 

Hi ha també el cas d’actuacions amb persones o casos problemàtics: per la nit, l’agent ha d’obrir la porta de l’Ajuntament per atendre directament o, en el cas de festes o si hi ha actes a la plaça, el control és fa impossible perquè la música o sorolls dificulten fer gestions per telèfon o atendre l’emissora, i això perd l’eficàcia que cal esperar d’un agent.

I no oblidem la detenció d’una persona amb comportament agressiu: ha de ser traslladat emmanillat a l’Ajuntament per iniciar diligències. No hi ha lloc adequat per a la custòdia ni hi ha intimitat per a fer diligències. Massa vegades les actuacions queden a la vista i no és gens adequat, sobre tot de matí, si s’ha d’entrar pel vestíbul de l’Ajuntament ple de gent.

I per últim, hi ha en la tercera planta: les oficines i la Prefectura. Allí també s’hi atenen a les víctimes de violència de gènere, problemàtiques amb menors i gestions més delicades o importants amb el ciutadà. I els veïns afectats han de recórrer tot l’ajuntament. Com se sol dir: només cal que se li pose un cartell al front al veí... No són situacions normals.

Futures instal·lacions del reté municipal

Sense oblidar que tràmits entre policies o amb altres departaments municipals, es fan amb trasllats per totes les plantes de l’ajuntament. Una situació que no és gens eficient per allò que es vol d’una policia local moderna i del segle XXI. 

La mateixa ubicació de l’Ajuntament implica que si algun veí necessita urgentment parlar amb la policia, o parar a preguntar per algun lloc o tema concret, li resultarà complicat aturar el seu vehicle en doble fila. 

Podem concloure que les dependències actuals, les ubicades a l’Ajuntament, amb una plantilla de més de 40 agents policials, ni són adequades, ni són les millors per a les tasques del cos, ni ajuden en res ni faciliten a la millora del servei d’atenció ni a les gestions dels ciutadans. 

És una situació que ha portat a plantejar buscar una solució, que serà el tema del pròxim tercer escrit.

-